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晶诚物业公司召开专题推进会全力做好物业服务和管理工作

晶诚物业公司召开专题推进会全力做好物业服务和管理工作

分类:
公司动态
作者:
余洋
2019/03/08 14:10
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       为进一步强化服务理念和品牌意识,提升工作水平,3月5日,晶诚物业公司召开专题推进会部署吉成大厦物业服务和管理工作。晶诚物业公司董事长陈建国参加会议并就做好吉成大厦物业服务工作提出明确工作要求,公司总经理汪海峰、常务副总经理余俊峰及公司物管部全体工作人员参加会议。浙江博美物业公司总经理陈鸿泉、派驻吉成大厦物业项目经理及保安、保洁、工程部门负责人应要求参加会议。
       陈建国强调:一要做好规划。晶诚物业公司要做好吉成大厦物业管理发展规划,博美物业公司应按照要求提供相关的服务。二要用制度管人。建立分工明确,责任到人的管理体系,保安、保洁、工程领班/主管要起到带头作用。三要制度上墙。以吉成大厦物业服务中心的成立为契机,做到服务中心、设备房、员工岗位职责、考核标准要求等制度上墙。四要开好例会。每周召开1次工作例会,详细掌握保安、保洁、工程管理及吉成大厦有关的工作开展情况并布置下周重点工作。五要健全工作台账。设备保养及维修、每周工作巡检、日常事务处理、突发事件及应急事务处置均需要建立台账。六要强化安全管理。定期对吉成大厦进行安全巡查,对发现的问题要及时督促整改到位,不定期组织安全培训、消防知识培训。七要规范各类收费。与吉成大厦物业服务和管理有关的所有收费项目均需经过晶诚物业公司批准,并纳入财务统一管理。晶诚物业公司按要求向江西国控公司先行报批。坚决杜绝不开票据的私下收费、巧设名目的违规收费等现象。3月15日前实行对大楼临时停车收费。八要发挥好考核指挥棒作用。博美物业公司在吉成大厦开展所有工作均纳入年终考核,并与最终支付的服务费直接挂钩。针对当前大厦物业管理存在的问题,两个月之内务必整改完成,整改情况纳入考核管理。
       汪海峰提出,一是两家单位要共同做好服务,加强合作,高标准做好吉成大厦物业服务管理工作。二是建立重点事项及时报告制度,尤其是涉及到进驻大楼各单位人员人身财产安全事项。三是主动发现问题,抓好整改,逐步做到对问题有预判,提前做好防范。
       余俊峰就近期发现的问题和加强吉成大厦物业管理提出了理顺两家公司及人员的工作关系、统一称呼(吉成大厦物业服务中心)及规范管理、提高工作执行力、建立工作例会制度、建立健全工作台账、规范收费管理、全面开展1次问题排查和集中整改、客服部门设置及人员配备等8个方面需明确的事项。
       陈鸿泉就落实晶诚物业公司对吉成大厦物业管理工作要求、抓好问题集中整改、履行好服务合同进行表态,并就高标准共同打造吉成大厦物业服务项目与大家进行了交流。